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到底哪里出了差错?
梨歌吸了好几口气才冷静下来。
她努力思考着自己的决策。
雇佣大量员工的确耗费了人力成本,
但是这些员工无所事事之余开始了服务客户。
客户进店就能享受到好几个人的服务,这能不满意才怪呢。
服务质量提升、用户体验度很好,
这就导致客流量进一步增加。
这样的良性循环闭环就让公司的营业额飙升。
虽然利润很低,
但商界的一个词“薄利多销”很好阐述了这种现象。
客流量大了,整个店的总利润随之飙升。
而且买菜用户的黏性挺高,
只要消费者认定了一家菜店,没什么问题他就会一直在这里买菜。
也就是说——
今后农产品店这块每月会稳定有3000万的进账。
每月什么都没干呢,
先新增3000万的花钱任务!
这让她怎么花得完?
梨歌捂住脸,哀嚎了一声:“这叫什么事啊?”
“或许,是因为公司本身做得很好?”
小洁听到了梨歌的喃喃自语。
每一个细节都做得无微不至,
所以忽然成为焦点后无处不在的聚光灯不会让它损失半分,
反而给了广大消费者一个看到它的机会。
“说起来那位员工叫林招娣的。立了大功呢。”
苏笑也接了一句。
“我倒不这么觉得,她那个视频很鲁莽。”
车厘子持有不同意见。
“当时舆论处于风口浪尖,这时候她贸然发布澄清视频,很容易被观众认为是总部指使的。”
当时的确网络上很多这样的嘲弄声音,大家不由得点头。
“身为员工没有集体意识,贸然行动,对我们大为不利。”
“再者,就算她想出澄清视频也应该跟公司商量,大家商议出一个统一的对外方案出来。”
车厘子的话不无道理。
要掌舵一家公司需要的不是鲁莽的个人英雄主义,
更需要的是集体意识。
听到这里梨歌灵机一动:“她也是有功劳的,后续不是很好吗?”
“为了嘉奖她,就把她调进总部吧。”
“我看就她公关做得很好,就成立一个公关部让她做部门负责人吧。”
“可……”
小洁从系统里调出员工档案,眉毛微蹙,
“她除了鲁莽之外,还只有小学文凭……”
“也没有公关部的相关经验……”
这不更好了吗?
梨歌拍板:“没关系,这些都可以学。”