第24章 服务 (第1/2页)
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范宝穿着的一身衣服是从网上买的工作装,就跟厂里的制式衣服一样。
而足浴店里的服务员都是要求白衬衫,黑马甲,黑领结,黑裤黑鞋。
范宝跟那些老员工相比,显得格格不入。
等晚上慢慢开始忙起来的时候,范宝也被安排进入房间给客人端水果送饮料。
整个环境都是昏暗的,只有一排排的小射灯在墙的上下边缘提供光亮。
由于下午跟着老员工演练了几遍整个服务流程,从进门前的敲门并提前说:“您好,服务员。”
到推门进去,把托盘上的水果饮料放到旁边的茶几上,然后倒退几步并伸出一只手作引领状微笑指着那些水果说:“请慢用,祝您休闲愉快。”
慢慢后退着朝门口靠去,打开门出去就算完成了。
简单是足够简单,一个人负责一个区域,十几个房间,一旦忙起来也是蛮累的。
都是趁没客人的时候提前摆盘两三盘水果,有些熟客还要指定的什么什么水果。
中途还有些客人会点免费的拌粉拌面,都需要服务员去厨房拿来端到客人房间去。
并且全程都得站着,碰到有客人从旁边经过还得退到墙边并弯腰鞠躬向客人问好。
只能说服务业也真是把服务做到了一个夸张的地步,让客人自然而然有一种高人一等的感觉。
等客人离开房间就需要把纸巾整理好,叠成三角形露出来。
拿进去的水果碟子和小吃碗都得自已收回去,有些没怎么动的水果倒了浪费,就可以回收回来给下一波客人享用。
最主要的是要看住客人,别让客人跑单了,一旦跑单,楼面所有人一起把跑单的钱半价补上。
忙起来真是看不过来,上个洗手间都得提前在对讲机里报备,有人交接才能去。
整整八个小时,吃饭的时候都得在岗位上。全程站着,没有坐的。
范宝经过这八小时的走走站站,双腿已经隐隐作痛,并且脚底也好像磨出血泡来。
最主要的是不能玩手机,偶尔偷偷拿手机出来看下还是没问题,一旦被领班或者经理巡查看到,那就直接是开乐捐罚单,10块20块不等,直接从工资里扣。
这里的乐捐罚单的钱并不是给老板,而是一个月一个月把这些钱拿来买吃的喝的,然后分给大家。
范宝最苦恼的就是无法一边上班一边刷游戏,这样只能用下班后的时间来刷,而有些任务是有时间限制的,像是押镖,海盗,还有挑战妖王。
等晚上十二点,下班后范宝拖着疲惫的身体朝家里赶去。
范宝觉得这样的工作还是不理想,影响自已刷兑换经验的进度。
得换个工作,保安应该就是最合适摸鱼的。
等洗洗睡下,已经凌晨一点多了。
第二天,范宝一直快到中午才起床,先把一千金币的兑换使用掉。银行卡里又增加一千,美滋滋。