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Michelle 试探地:“SWC 当然全力支持 Jaden 的工作。这个项目将由我们的高级客户总监 Ada Fang 直接负责,她服务 A&D 超过 8 年,很有经验。项目方案也是她的出品。”

“Ada 好像,从未参加过我们的会议?”

Michelle 马上意会,他其实就是想要一个让 Ada 直接负责项目的明确承诺!“她这周可以回归工作,我会让她尽快安排会议和你面对面沟通项目接下来的安排。”

“OK,感谢。”Jaden 站起来,朝她伸出手。

“放心,Ada 从不会令人失望。”Michelle 迎上去握手。

“嗯,我确信。”江川微笑。

“相信我们的合作能擦出更多火花!”

“期待。”

就这样,两人友好高效地结束了会议。

“要求高的这一点,他已经表达得很明显了。”方唯叹了一口气,“Grace 非常挫败。”自己的假期也被搞得一团糟。

“接下来项目执行你有什么想法?”

“客户有什么要求?”方唯反问。

Michelle 笑:“你怎么知道他有要求?”

“他应该会要求总监以上的人直接和他们对接吧?”Jaden 对自己的团队挺失望的,方唯迟疑了一下,“他要你来领导?”

“不,他看上你了!”Michelle 笑,这点上,Jaden 目标明确,相当干脆。

“……这跟之前的安排有什么区别?”

“SWC 这边,你是对接窗口,不再通过下面的人。而 A&D 那边,虽然 Emily 负责具体的执行,但基本上方案的所有进展,你需要直接向 Jaden 汇报,抄送 Emily。”

“一个品牌发布项目上升到这么高的级别?”

“Jaden 暂时兼任美妆品牌的品牌经理。我猜想这个品牌在中国市场站稳之前,Jaden 无法放手给新手品牌经理。你我都知道,A&D 这几年试水了几个旗下北美的品牌进入中国市场,都以失败告终。Jaden 调回中国市场,一方面亚洲总部对他寄予厚望,另一方面对他来说也是一个很大的挑战。我想他也是压力山大。”

“不成功,便成仁?”方唯做了一个划脖子的手势。

“不至于。”Michelle 笑,“培养 Jaden 这个级别的高层管理人员不容易,他在亚洲区的工作经历丰富,升迁也很快,如果不回来,大概率在 A&D 新加坡亚洲总部继续升迁。这次调动称得上是临危受命,肯定有试错的机会。”

“但此人看上去貌似是不肯试错的人?”方唯又想起那张棱角分明的脸。

“没错。今年打开局面,对他日后晋升很有帮助。他可能很快会成为美尚事业部负责皮肤及个人护理品牌的副总裁。”Michelle 笑了笑,兴奋地说:“所以,Jaden Jiang 将是我今年重点维护和发展的大客户。”

第10章 公私分明

“所以,我要负责项目执行?”

“嗯,调整报价,将 continue 的公益项目加进去,将 Grace 的 hour fee这里指一种以工时计算的报价方式换成你的,然后,项目管理费提高 2 个点。”Michelle 异常干脆,一锤定音。

“这么大胆?”

“客户提出要求,我们提供服务,很合理。”

方唯飞快地在心里算了一笔账,说:“那预算会增加不少哦!”

“Dream bigger!好的代理商就要懂得如何帮助客户将项目做大。”

方唯再次向老板竖起了大拇指。

两人将项目继续完善的方向确定下来,方唯回去考虑团队人手调配。

将近傍晚 6 点,江川终于从会议中将自己解放出来。职位履新本来就很多错综复杂的事情要整理,加之要发布新品牌,每天重要且紧急的事情排满日程。

美妆品牌进入中国市场,A&D 一年前已开始准备。这个品牌在日韩都卖得不错。江川在日本工作的时候,就曾负责这个品牌进入日本市场的营销活动。鉴于他在日本市场的成功经验,半年前还在新加坡时,公司就让他领导这个品牌进入中国市场的项目,当时 Richard Zhao 是这个品牌在中国落地的项目负责人。

品牌进入的方案实际上早已确定。吸取 A&D 之前引进几个欧美品牌的失败经验,这个美妆品牌进入中国将放弃实体形象店的这种耗资巨大又进展缓慢的方式,而将利用护肤品牌已有的电商框架和渠道资源,将生意销售和市场推广的主战场放到线上,直接搭建线上官方旗舰店。这也符合目前中国美妆产品消费市场的大趋势。

线上官方旗舰店的搭建工作,之前 Richard 已差不多完成,目前处于测试阶段;A&D 有专门的消费者服务部门,品牌客服的培训资料也已准备好,其他关于生意运营的工作也基本就绪,出现问题的地方按计划在持续完善中。关于这个项目,江川目前要尽快确定并执行品牌发布相关的营销活动及公关传播方案。

每天他起码有一部分的工作时间分给美妆品牌,因为他需要以这个品牌进入中国的项目为契机,帮助老板推动成立全渠道生意发展部门,全面启动美尚事业部的全渠道融合计划,进一步完善 A&D 美尚品牌在中国市场的零售布局。

作为一个跨国公司,A&D 中国过去做新品牌策略需要耗费更长的时间,因为离决策层面更远一些。但目前中国的个人皮肤护理市场及其消费者需求的变化非常快,这就要求 Jaden 带领的本土团队要更加敏锐、能够更快地做决策和执行,然后再去迭代,提高消费者的体验。

此外,Jaden 也要看另外几个成熟的护肤品牌的生意以及部门管理工作,日程相当忙碌,挑战也很大。

他有一个经验丰富的秘书 Daphne,是工作上得力的助理,然后部门还有一个行政秘书 Amy,帮他处理个人或者部门行政管理上琐碎的事务。

今天 SWC 更新的传播方案,Ada Fang 将品牌发布传播的 Big Idea 提升了一个高度,分层级地为财经媒体、行业媒体、时尚媒体乃至 KOL 等不同的传播平台提供创意的传播角度:

从宏观的经济层面,在全球经济发展放缓的大环境下,A&D 大手笔引进美妆品牌,完善了从皮肤护理到美妆的美尚事业的品牌布局,展示了我们对中国市场的信心;

品牌策略调整层面,美妆品牌完成市场资源与电商资源整合,几乎把过去那种渠道各自“独立为政”的工作模式完全颠覆,渠道相争的情况几乎不再出现,而转变成将线上线下优势相互嫁接。A&D 加速全渠道的整合进程,是为了适应中国市场及消费模式变化而做出的重大调整;

而在品牌产品层面,这个美妆品牌在北美的知名度以及在日韩市场的成功,对触觉敏锐的时尚媒体来说具有天然的关注度,这方面将专注在发布活动现场创意,打造并铺开话题……

而最有意思的是,发布现场的创意,可以和公益活动互联互动,无论话题还是活动的意义,都拓展到一个具有社会深度的范畴。

江川笑,更加确定方唯之前确实没怎么花精力在他的项目,至少是没有尽力。今天这个方案,应该才是她的实力。

会议结束后本来想趁着有几分钟时间,和 Ada Fang 先通个电话,感觉他先主动打个电话,会有诚意一些。结果竟无意中了解到她最近休假是因为家人离世?

而他还一直挑战她的方案不够亮点,并且没有出席会议?

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